Sistemas que sobreviven a las personas: El arte de la previsión en TI
Analizo cómo la previsión y la documentación colaborativa no solo protegen a tu empresa frente a riesgos críticos, sino que transforman la cultura de equipo en una ventaja competitiva de alto rendimiento.
¿Has sentido cómo un servicio caía o un servidor dejaba de dar el servicio de forma adecuada? Esos primeros momentos en los que se piden explicaciones y todavía aún ni sabes lo que ha podido haber ocurrido.
1. El riesgo de tener un servidor de archivos en caos
Uno de los inconvenientes habituales en los departamentos tecnológicos se encuentra bajo el conocimiento estancado.
A menudo nos enorgullecemos de tener ese técnico "ninja" que lo soluciona todo, pero desde la gestión, es un punto único de fallo.